江苏顺泰交通信号杆厂家定制生产:质量好价格优的交通信号灯,交通信号杆件,交通信号控制机等产品,批发价格优惠!
点击拨打免费热线 15052509897
您的位置: 主页 > 服务支持 > 保修政策

保修政策

保修政策

 服务内容

售前:产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定

售中:结构制作指导、指导交通信号灯的安装 、产品培训

售后:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客诉处理

 

售后服务公约

1:礼貌接待每一位客户,耐心听取用户意见,消除烦恼。

2:服务人员上门服务时应统一着工衣、戴工卡、工具包、文明施工。

3:严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。

4:上门服务应注意不得损坏客户物品,服务完毕后要检查试用,清理与恢复现场。

5:服务人员维修工作完成后要自检、严格把关,确保维修质量,在质量保修期内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。

6:现场维修时间充裕,可以给客户进行二次培训,以满足客户需求,提高客户满意度。

7:服务结束后与客户作一个正式的告别,并记下客户联系方式,与客户保持长期联系。

客户服务

售前产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定 售中结构制作指导、指导交通信号灯的安装 、产品培训 售后产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客诉处理
服务电话: 咨询我们 服务电话: 周一至周五(9:00-12:00,14:00-18:00)节假日除外